Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
   (1) Booking-Kroatien.de ist ein im Internet unter www.booking-kroatien.de abrufbares Immobilienportal für Feriendomizile in Kroatien (nachfolgend „Plattform“) von Miljkovica V 41, 23234 Vir, Kroatien (nachfolgend „Anbieter“). Die Plattform dient der Vermittlung von Ferienhäusern und Ferienwohnungen. Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform durch „Urlauber“ oder „Vermieter“ (zusammen nachfolgend auch „Vertragspartner“).
   (2) Die Nutzung der Plattform erfolgt ausschließlich auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen, soweit zwischen dem Anbieter und dem Vertragspartner nicht ausdrücklich und schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Entgegenstehende, ergänzende oder abweichende Bedingungen des Vertragspartners werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, dies wird zwischen den Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart.
   (3) Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen ist die Nutzung der Plattform durch Urlauber oder Vermieter. Der Anbieter tritt hierbei als bloßer Betreiber der Plattform auf und ermöglicht Vermietern, eigene Angebote zu veröffentlichen und Urlaubern, diese Angebote einzusehen und gegebenenfalls Kontakt mit einem Vermieter aufzunehmen. Der Anbieter stellt hierfür verschiedene Funktionalitäten zur Verfügung. Er ist kein Reiseveranstalter und wird nicht Partei eines Mietvertrages über Ferienhäuser oder Ferienwohnungen.
   (4) Die jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen sind auf der Webseite der Plattform unter https://www.booking-kroatien.de abrufbar und können ausgedruckt werden.
   (5) Nicht Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen ist die Miete oder Vermietung von Ferienhäusern oder Ferienwohnungen.
2. Vertragsschluss und Registrierung
   (1) Die Präsentation der Plattform und ihrer Funktionalitäten im Internet oder in anderen Medien durch den Anbieter stellt kein bindendes Angebot des Anbieters dar. Der Vertragspartner hat die Möglichkeit, ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Nutzung der Plattform abzugeben. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen.
   (2) Um die Plattform als Vermieter nutzen zu können, ist eine vorherige Online-Registrierung erforderlich. Ein Vertrag über die Nutzung der Plattform als Vermieter kommt durch Abschluss des Registrierungsvorgangs und Freischaltung eines Benutzerkontos durch den Anbieter zustande. Die Freischaltung erfolgt nach Einstellung des ersten eigenen Angebots auf der Plattform (nachfolgend „Inserat“).
   (3) Urlauber können sich kostenlos online registrieren, um ein eigenes Nutzerkonto durch den Anbieter erstellen zu lassen. Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage erklärt sich der Urlauber damit einverstanden, dass ein kostenloses Nutzerkonto für ihn erstellt wird, welches ihm die Verwaltung seiner Anfragen erleichtert.
   (4) Mit Vertragsschluss ermöglicht der Anbieter als Betreiber der Plattform die Nutzung der Plattform im Rahmen der angebotenen Funktionalitäten. Weitergehende Verpflichtungen, die über die Nutzung der Plattform hinausgehen, ergeben sich für den Anbieter nicht. Der Anbieter vermietet oder mietet keine Objekte.
   (5) Jede Person darf sich nur einmal für ein Benutzerkonto registrieren. Zulässig ist jeweils eine Registrierung als Vermieter und eine als Urlauber.
   (6) Die Übermittlung persönlicher Kontaktdaten des Mieters ist für die Kontaktaufnahme mit dem Vermieter und den Buchungsprozess obligatorisch.
   (7) Die im Zuge der Registrierung oder im Rahmen der Vertragsdurchführung erhobene E-Mail-Adresse wird außerdem verwendet, um den Vertragspartner per E-Mail über Dienstleistungen oder Angebote von www.booking-kroatien.de zu informieren. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Nutzung der Plattform als Vermieter
   (1) Nach erfolgreicher Registrierung und Freischaltung des Benutzerkontos kann der Vermieter die Plattform nutzen, um eigene Inserate zu veröffentlichen und zu verwalten.
   (2) Der Vermieter erkennt an, dass Verträge über die Nutzung der angebotenen Ferienobjekte ausschließlich direkt zwischen ihm und dem Urlauber zustande kommen.
   (3) Der Vermieter darf die Kontaktdaten eines Urlaubers ausschließlich im Rahmen des Mietangebots verwenden, es sei denn, der Urlauber hat einer weitergehenden Verwendung ausdrücklich zugestimmt.
4. Nutzung der Plattform als Urlauber
   (1) Der Urlauber kann über die Plattform Kontakt mit Vermietern aufnehmen und Buchungsanfragen zu deren Angeboten stellen.
   (2) Der Anbieter bemüht sich, die von den Vermietern eingestellten Angebote möglichst originalgetreu darzustellen. Abweichungen, insbesondere bei der Darstellung von Fotografien, können aufgrund technischer Gegebenheiten nicht vollständig ausgeschlossen werden.

5.      Datenschutz
(1) Die Nutzung der Plattform erfordert die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch den Anbieter. Der Anbieter behandelt alle erhobenen Daten mit größter Sorgfalt und verarbeitet sie ausschließlich im Rahmen der datenschutzrechtlichen Einwilligung des Vertragspartners oder soweit dies gesetzlich zulässig ist.
(2) Art und Umfang der Datenverwendung durch den Anbieter werden dem Kunden in der Datenschutzerklärung näher erläutert. Diese ist jederzeit in der aktuellen Fassung unter https://www.booking-kroatien.de/datenschutz abrufbar.

6.      Kommunikation
(1) Der Anbieter stellt ein Anfrageformular zur Verfügung, das Urlauber und Vermieter zur Kontaktaufnahme nutzen können. Der Anbieter wird alle Anfragen, die über das Formular eingehen, an den jeweiligen Vermieter der Ferienunterkunft weiterleiten. Der Anbieter bemüht sich, das System sicher zu gestalten. Dem Urlauber ist jedoch bewusst, dass eine hundertprozentige Sicherheit aufgrund des technischen Stands nicht gewährleistet werden kann und es möglich ist, dass Dritte das System missbrauchen könnten.
(2) Der Anbieter ermöglicht die direkte Kommunikation zwischen Vermietern und Urlaubern durch sein Mailserversystem. Dabei können teilweise anonymisierte Buchungsanfragen versendet werden, bei denen beispielsweise die E-Mail-Adresse herausgefiltert wird.
(3) Mitarbeiter des Anbieters können diese Kommunikation unter bestimmten Umständen einsehen, um die Sicherheit der Vertragsparteien zu gewährleisten oder eine ordnungsgemäße Vermittlungsleistung zu bieten. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Vertragsparteien vor Phishing oder betrügerischen E-Mails geschützt werden sollen. In diesen Fällen werden E-Mail-Adressen durch [Mail_xxx] ersetzt. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
(4) Das Kommunikationssystem des Anbieters darf ausschließlich für ernsthafte Buchungsanfragen genutzt werden.

7.      Bewertungen
(1) Der Anbieter ist berechtigt, Kundenbewertungen und Meinungsbeiträge von Urlaubern zu einzelnen Vermietern auf der Plattform zu veröffentlichen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht jedoch nicht.
(2) Vermieter sind berechtigt, Bewertungen zu kommentieren oder eine Gegendarstellung zu veröffentlichen.
(3) Urlauber dürfen Bewertungen nur abgeben, wenn sie voll geschäftsfähig sind. Zu jeder Bewertung muss eine gültige E-Mail-Adresse des bewertenden Urlaubers angegeben werden, die verifiziert wird. Der Bewertende muss auf Anfrage seinen Aufenthalt in der bewerteten Ferienunterkunft nachweisen können.
(4) Es darf pro Aufenthalt nur eine Bewertung für das besuchte Feriendomizil abgegeben werden.
(5) Vermietern ist es untersagt, ihre eigenen Ferienobjekte direkt oder indirekt zu bewerten.

8.      Allgemeine Pflichten bei der Nutzung der Plattform
(1) Der Vertragspartner ist verpflichtet, auf der Plattform und in seinem Profil keine Inhalte zu veröffentlichen, die gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen.
(2) Der Vertragspartner darf die Plattform und die darüber erlangten Informationen nicht für das Versenden von werbenden Nachrichten an andere Vertragspartner oder Dritte nutzen, es sei denn, er hat deren vorheriges ausdrückliches Einverständnis eingeholt.
(3) Der Vertragspartner ist verpflichtet, nach einer Sperrung oder Kündigung seines Benutzerkontos durch den Anbieter, kein neues Benutzerkonto zu registrieren oder für sich registrieren zu lassen.
(4) Der Vertragspartner muss in seinem Benutzerkonto und Profil vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen. Änderungen an den Daten sind umgehend zu aktualisieren.
(5) Der Vertragspartner ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist und keine Einschränkungen beim Empfang von Nachrichten bestehen.
(6) Verlinkungen auf Seiten Dritter dürfen keine rechtswidrigen oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte enthalten.
(7) Die auf der Plattform erlangten Daten und Inhalte dürfen nicht zur Erstellung einer eigenen Datenbank, für gewerbliche Zwecke oder andere nicht zulässige Verwendungen genutzt werden.
(8) Es ist nicht erlaubt, automatisierte Suchalgorithmen auf die Plattform anzuwenden; ausschließlich die angebotenen Suchfunktionen dürfen genutzt werden.
(9) Bewertungen anderer Vertragspartner müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein. Unsachliche oder herabsetzende Bewertungen sind unzulässig. Der Anbieter bestimmt die Struktur und den Ablauf des Bewertungssystems.
(10) Der Vertragspartner darf seine Login-Daten nicht an Dritte weitergeben. Bei Verdacht auf Missbrauch oder Weitergabe der Login-Daten muss der Anbieter umgehend informiert werden.
(11) Der Vertragspartner ist verpflichtet, seine Daten selbst zu sichern.
(12) Störungen der Plattform oder Verstöße anderer Vertragspartner gegen geltendes Recht oder diese Bedingungen sind dem Anbieter unverzüglich zu melden.

9.      Besondere Bestimmungen für Vermieter
(1) Der Vermieter ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben über seine Identität, die angebotenen Objekte und Zahlungsdaten zu machen. Nur Objekte, über die er verfügungsbefugt ist, dürfen angeboten werden.
(2) Die vom Anbieter bereitgestellten Formulare dürfen nur im vorgesehenen Rahmen genutzt werden. Es ist untersagt, mehrere Unterkünfte in einem Angebot zu bewerben oder eine andere Unterkunft unter dem bestehenden Angebot anzubieten.
(3) Alle Angebotsdaten müssen vollständig und richtig angegeben werden.
(4) Der Vermieter ist verpflichtet, seine Belegungskalender stets aktuell zu halten.
(5) Gesetzliche Informationspflichten, wie etwa die Anbieterkennzeichnung, müssen erfüllt werden.
(6) Der Vermieter ist selbst dafür verantwortlich, die gesetzlichen Datenschutzvorgaben zu beachten und die Nutzer entsprechend aufzuklären.
(7) Eine Ferienunterkunft darf nicht durch eine andere im Inserat ersetzt werden.
(8) Sofern provisionsbasierte Inserate angeboten werden, ist es dem Vermieter untersagt, externe Kommunikations- oder Zahlungsmöglichkeiten zu nutzen, die die Berechnung der Provision beeinflussen könnten.

10.  Vergütungspflichten und Zahlungsbedingungen
(1) Die Nutzung der Plattform ist für Urlauber kostenfrei. Der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, kostenpflichtige Funktionalitäten einzuführen oder bestehende Funktionalitäten in Zukunft kostenpflichtig anzubieten.
(2) Die Registrierung für Vermieter ist ebenfalls kostenfrei. Absatz 1 gilt entsprechend.
(3) Vermieter sind verpflichtet, für die Veröffentlichung von Inseraten die vereinbarte Vergütung im Voraus zu zahlen. Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus den auf der Plattform veröffentlichten Preisen, zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(4) Bei provisionsbasierten Inseraten entfällt die Vergütungspflicht nach Absatz 3. Stattdessen ist der Vermieter zur Zahlung einer Provision auf den Mietzins verpflichtet.

11.  Einräumung von Nutzungsrechten
(1) Der Vertragspartner räumt dem Anbieter für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, räumlich unbeschränktes, unwiderrufliches, übertragbares und unterlizenzierbares Nutzungsrecht an allen von ihm eingestellten Inhalten ein.
(2) Der Anbieter darf die Inhalte insbesondere auf der Plattform darstellen, vervielfältigen und veröffentlichen. Dies umfasst auch das Recht zur öffentlichen Wiedergabe und Zugänglichmachung sowie das Recht, Anpassungen und Bearbeitungen vorzunehmen.
(3) Der Vertragspartner garantiert, dass er alle notwendigen Rechte an den eingestellten Inhalten besitzt und dass keine Rechte Dritter verletzt werden.
(4) Der Anbieter darf die geschäftlichen Bezeichnungen eines Vermieters, einschließlich Marken, zu Marketingzwecken verwenden.
(5) Der Anbieter darf Inhalte eines Vermieters zur Bewerbung des Inserats im Internet, insbesondere durch Affiliate-Marketing, an Dritte weitergeben.
(6) Der Anbieter ist berechtigt, Informationen, die über die Plattform erlangt werden, zu analysieren, auszuwerten und in anonymisierter Form zu veröffentlichen.

12.  Schutzrechte
(1) Alle Rechte an der Plattform liegen beim Anbieter. Der Vertragspartner darf Inhalte der Plattform nur im Rahmen der Nutzungsmöglichkeiten verwenden.
(2) Es ist untersagt, Inhalte der Plattform zu vervielfältigen, zu verbreiten oder für unerlaubte Zwecke wie Werbung zu verwenden, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet.
(3) Der Vertragspartner darf einzelne Seiten zur Dokumentation des Vertragsschlusses herunterladen oder ausdrucken, sofern der Vermerk „© 2024 Booking-Kroatien.de“ gut lesbar angebracht wird.